《上海市住房公积金2016年年度报告》出炉了。上两期,小编带领大家对住房公积金支持职工住房消费提取、公积金缴存给职工带来可支配收入,以及住房公积金贷款支持缴存职工购房的情况作了深度分析。本期,请跟着小编继续盘点上海住房公积金如何通过信息化、精细化、系统化管理为缴存单位和职工提供服务的。
● 千方百计加强信息共享,让信息多跑路、群众少跑腿
1.加强本市各部门之间的信息共享和资源整合。上海市住房公积金管理部门主动加强与本市民政、工商、税务、公安、市房屋状况信息中心等部门的信息共享,不仅让缴存单位和职工省却了在政府各部门之间奔波的次数和时间,而且也提高了业务审核效率和识别外部骗套取风险的能力。如职工申请租房提取时,职工及配偶在本市无房产信息状况就可以通过授权委托方式,由市住房公积金管理部门集中代为查询,通过优化信息共享和业务协同,真正做到“让信息多跑路、群众少跑腿”。截至2016年底,与本市各部门核查共享信息达366714笔。其中2016年达到317380笔,同比上升了543.33%。
数据来源:上海市公积金管理中心
2. 接入全国住房公积金账户异地转移接续平台。上海作为第一批全国住房公积金异地转移接续平台上线城市,2016年已完成转移接续业务上线前的准备和测试等工作。2017年3月平台开通后,可以统一在平台上为跨省就业的职工办理住房公积金异地转移接续业务。截至2017年4月21日,已经通过平台办理转入业务48笔,金额108.47万元;转出业务229笔,金额586.87万元。不仅可方便职工在转入地住房公积金管理中心就近办理业务,避免职工异地往返奔波,而且大大缩短了异地转移接续的办理时间,提高了办事效率,还确保了职工住房公积金账户在异地转移过程中的信息准确和资金安全,有利于连续计算职工公积金缴存年限,支持缴存职工异地使用住房公积金,切实保障了缴存职工的合法权益。
3.积极推进江浙沪购房提取互查。上海市住房公积金管理部门积极与江苏、浙江各市住房公积金管理部门推进异地购房提取信息互查,一方面有效提高信息查询的办理效率和准确性,另一方面有利于打通信息壁垒,形成联合严控和打击非法骗提、套取住房公积金的机制和氛围,防止违法违规提取住房公积金行为的发生,更好地维护广大住房公积金缴存职工的合法权益。
● 发展“互联网+公积金”模式,提升业务办理的“离柜率”
1.利用网络平台,扩大网上信息服务。积极推进“互联网+上海住房公积金综合服务平台”建设,单位和职工可以逐步通过网站查询信息、办理业务,上海住房公积金网使用人数快速增加。截至2016年底,上海住房公积金网首页点击量累计达31354.59万人次,个人用户累计达503.89万人,占缴费职工总数的65.89%;单位用户累计达26.97万家,占缴费单位总数的85.92%;2016年首页点击量较上年同期增长185.59%,当年个人用户新增注册量较上年同期增长45.16%,当年单位用户新增注册量较上年同期增长12.49%。
数据来源:上海市公积金管理中心
数据来源:上海市公积金管理中心
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2.打造微信服务号新平台,让群众第一时间了解公积金惠民政策。上海公积金微信公众服务号2015年10月18日开通以来,已经发送各类惠民服务信息131条,政策解读23条,让广大群众及时了解和掌握最新服务信息和政策出台背景,得到了社会的高度关注,平均每篇访问量达到10万人次。并多次被上海发布、上海电视台、上海观察等公共媒体关注并转发。一年多来,公众号关注人数已突破156万人,2016年底较2015年底上升了4倍多;访问量1668万人次,2016年底较2015年底上升了14倍。已经第2次被评为中国最具影响力政务新媒体。
数据来源:上海市公积金管理中心
数据来源:上海市公积金管理中心
3.采用信息化技术,发放住房公积金电子结存单。改进住房公积金年度结存单发放方式,缴存职工和单位可通过上海住房公积金网查询、下载和验证个人住房公积金电子结存单,包括当年的缴存金额、贷款余额、存贷款利息及其变化情况。自2016年8月12日开始推行个人住房公积金电子结存单起4个多月时间里,2016年共制作电子结存单1127.82万份,下载获取电子结存单累计达122.19万人次,大大减少了对资源的耗费,体现了绿色环保服务的社会责任意识。
数据来源:上海市公积金管理中心
4.增加自助机具数量,免去职工柜面办理业务所需的排队等候时间。自2015年起,上海市住房公积金管理部门与本市多家商业银行开展合作推出自助机具查询公积金服务,2016年又在各区管理部和徐汇区行政服务中心增设自助查询设备,大大方便群众,社会反响良好。全市自助机具住房公积金业务当年查询量从2015年的84067人次增加到2016年的494872人次,上升了488.66%。